Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası (KVKK)

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak 4 Köşe Medya Organizasyon ve Danışmanlık Ltd. Şti. tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı

Şirketimiz tarafından toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Müşteri hizmetlerinin yürütülmesi ve geliştirilmesi
• Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
• Ürün ve hizmetlerin sunulması ve pazarlanması
• İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
• Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi ve artırılması
• Finans ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
• Hukuki süreçlerin yürütülmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• İş sürekliliğinin sağlanması

3. İşlenen Kişisel Veriler

Şirketimiz tarafından işlenen kişisel veri kategorileri şunlardır:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi
• İletişim Bilgileri: Adres, telefon numarası, e-posta adresi
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş bilgileri, fatura bilgileri, ödeme bilgileri
• Pazarlama Bilgileri: Çerez kayıtları, alışveriş geçmişi, ilgi alanları
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, şifre bilgileri, log kayıtları
• Görsel/İşitsel Bilgiler: Çağrı merkezi ses kayıtları (varsa)

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

• Web sitesi üzerinden yapılan başvuru ve kayıt formları
• Telefon, e-posta veya sosyal medya kanalları ile yapılan iletişimler
• Sözleşme ve formlar aracılığıyla
• Web sitesi kullanımı sırasında otomatik olarak (çerezler, log kayıtları)
• Mobil uygulama kullanımı

5. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak, hizmet kalitesinin artırılması, sözleşmesel ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize, hizmet sağlayıcılarımıza ve yasal yükümlülüklerimiz gereği kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve yasal saklama yükümlülüklerimiz doğrultusunda muhafaza edilir. Saklama süreleri sona erdiğinde veya işleme amacının ortadan kalkması durumunda, verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Kişisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi halinde bu işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru Yöntemi

KVKK'nın 11. maddesi kapsamındaki taleplerinizi, yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen diğer yöntemlerle şirketimize iletebilirsiniz. Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

Başvuru Adresi:
4 Köşe Medya Organizasyon ve Danışmanlık Ltd. Şti.

9. Veri Güvenliği

Şirketimiz, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini, verilere hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek ve verilerin güvenli bir şekilde muhafazasını sağlamak için gerekli denetim ve kontroller yapılmaktadır.

10. Politika Güncellemeleri

Bu KVKK Aydınlatma Metni, yasal düzenlemelerdeki değişikliklere uyum sağlamak veya şirket uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak amacıyla güncellenebilir. Güncel metne her zaman web sitemizden ulaşabilirsiniz.